普通国行iPhone11，2021年买的用到现在，今天上午在正常充电后触屏无法使用，系统是iOS13，不是系统卡顿，物理按键使用正常。整机没有维修记录，没有拆过机 
现在触屏没了，关机也关不了。请各位佬友们帮忙看一下是什么问题