活动内容描述
2025年1月10日-1月12日和1月16日-2月12日活动期间，肯德基wow会员登录后，通过肯德基APP/微信小程序
【外送到家】渠道，每成功下单购买wow桶，实付满79享88折，实付满99送2个辣堡，订单送达完成后48小时内，
下单会员账户卡包再可获得“0元享开门迎福新春炸鸡桶（实付满59元享，不含打包费外送费调料粉包）”优惠券1张，
优惠券会在发放至卡包后5小时生效，生效后14天内使用有效。每张优惠券仅限使用一次，每单仅限使用一张，核销后即失效，
券使用规则详见“我的卡包”券说明。

问题
12号下单最终金额99元，送了两个辣堡，但是等了好久也没下发给我送炸鸡桶的卷 
后来在APP问在线客服答复为：已经享受了满99的就不能再享受满59的炸鸡桶卷了 
我怎么感觉哪里不太对