在充值时我看到了有额外的5英镑奖励，但为什么我的余额现在只有15英镑呀？是延迟到账吗？我目前的账户图是这样的 
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接收不到短信：插入手机卡后也有信号，也收到了number的短信和welcome的短信。但是给2022和43430发送number短信接不到回复，注册应用也接收不到短信。（但给自己手机打电话可以接到）
另外给2022和43430这两个手机号发送短信会收费吗……我发送了好几条。
语音信箱无法关闭：我看老方法是输入##002#，我自己测试总是“”，而且目前在giff的help页已经删除了这个呢？ How do I turn voicemail on or off? | giffgaff但是我在小米手机上来电转接是未设置的状态，是不是就不用管了

这些问题怎么解决呀