此事关于快递公司丢件。 
我于二手平台卖出二手物品，售价 90 包邮（买的时候大概 400，网上买的有购买截图）。 
于某快递公司寄出后，买家收到的是一件羽绒服。 
随后我电话联系了快递总公司，快递公司交由网点处理。 
网点与买家沟通将羽绒服寄回网点（买家比较爽快寄回了） 
我卖出的物品网点一直以各种理由拖延（找到了、在退回的路上、今天看能不能到），并且每次都是我自己去询问，几乎从不主动跟我沟通进展，大概拖了一周（我真的是很气愤）。 
今天早晨，买家申请了仅退款，我这边同意了退款。 
之后我又电话联系快递总公司催促，之后网点给我说，物品现在不知道在哪儿，赔我 90 元。 
我实在太气愤了（因为一直是我主动去询问进展，并且每次都以各种理由骗我，但实际上就是丢件了） 
要求赔偿 90 元，并且赔偿快递费（我的理由是，我卖 90，但是包邮是我自愿给买家的优惠，不是给你们的快递网点的） 
之后一直...