就在刚刚和电信扯皮扯了半个小时 
扯皮内容大致如下： 
去年11月份我还在外地上大学，电信工作人员给我父亲换了一套FTTR的设备，资费不变，但是合约续签3年。 
我的问题是： 
1.为什么电信会上门 
2.电信工作人员是否重点提及了合约持续日期 
3.为什么要推荐我父亲续上这个套餐 
电信工作人员的回答是： 
1.我这边提交了维护工单，师傅上门维修 
2.电信工作人员经过了专业的培训一定不会坑老百姓，不然投诉满天飞 
3.因为看我家没FTTR（即设备过时） 
我当时就气的不行，遂让电信提出我去年提交的所有维护工单。给不出来，原因是因为政策原因，所有工单数据全部丢失，只能查到上个月的。直接给我气笑了，这就是电信的后端吗，甚至连备份都没有。（Java佬震怒了） 
接下来又开始围绕着是否重点提及续签日期这一点上。 
我的看法是 我和这位工作人员都不在场，我们都没法说，我肯定是一口咬定没有重点提及...