先说说经过，前几天我NAS升级，把老NAS的三大件拿去海鲜市场卖，40多块钱卖掉了主板，挺快有人买的，还是比较开心，0751到0755，运费6元，卖43元，到手还能38。买家问了挺多问题（成色、是否故障、插内存等等问题，不一一列举） 
说重点： 
货到之后，他看到主板发现电容有问题有鼓包，就来找我沟通，其实再此之前，我自己也不知道主板电容鼓包了，但是我在海鲜市场还是标记清楚，非故障不能退货。 
发货前动作： 
（1）、我发给买家发货前拍过详细视频，让他看清楚我才寄，买家看了，也表明主板有点弯，但是能接受 
（2）、我要求过他可以多看看，我也可以多拍图让他确认，我也不想说他收到要退货这运费亏大了。 
出问题后沟通经过： 
（1）、买家收到货物后，发现问题沟通，他自己完全没有开机运行，就想退货，当时我是不想给他退货的，让他先用，有问题再说。 
（2）、买家不接受，还是想退货，通过多轮沟通，我心...