分享一下这次 Claude 的退款经历，给遇到类似情况的佬友参考。 
我的 Claude 账号已经用了超过一年，期间也多次付费。前几天花了122美刀买了Max感觉还可以，就升级到了Ultra，结果升级后马上碰上 门户KYC，而且很搞的是，之前触发订阅KYC的时候，图方便随便瞎过的，现在门户kyc彻底死了（因为门户和订阅要是同一个人）。要是当时找个可以二验的老美就没事了。 
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因为是通过 Google Play 购买的，我先找 Google Play 在线客服处理，他提交申请之后过了3天之后说审核不通过，让我去找 Claude。 
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然后我去找 Claude，Claude 踢皮球让我找谷歌。 
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又找 Google Play 客服沟通，客服最终帮我提交了两笔退款申请： 
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