经历梳理： 


一开始 
我想了解 Plasma Premium 的 AI 返现规则，以及会员到期时间怎么查看。 


联系客服询问： 
现在是否有 AI 返现/积分可以用？在哪里看？ 
会员什么时候到期？在哪里查看？ 


账号被突然关闭 
没有找客服之前好好的，什么事情都没有，找了客服后，忽然收到了账户关闭的邮件。 
客服回复后，你的账号被永久关闭，说经过“高级人工合规审核”，决定是最终的，不解释原因，也不再提供服务。 


资金问题 
给 14 天时间提现剩余资金 
卡和虚拟账户已停用 


5.最重要的问题 
他们双11活动11%返现，我淘宝购物都用的这个卡，价值30U的返现也不会给我返了