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前几天号弹kyc，拿护照验证之后秒封，说我因为国家政策被封的，然后提交了申诉，等了三天没任何信息，以为没戏了，今天早上苹果哪里申请了退款，刚提交，结果刚提交之后，收到邮件，账号被解封了，现在怎么办？？