昨天晚上想着刷5w cny出来买A股股票，结果今天一直没到账，问拉卡拉客服才知道被暂停结算了，也不说为啥被暂停结算。（我猜测是不是因为晚上9点多顶额刷了个5W整数导致的风控吗？） 
拉卡拉要我提供交易场景的说明（比如什么交易 为啥刷的卡） 
我应该怎么说比较好啊？