各位大佬，想请教一下 OpenAI 账号的恢复问题。 
我不小心把 Google Authenticator 里这个 OpenAI 账号的验证器条目删了，现在登录卡在两步验证，要求输入验证器验证码。恢复码也找不到了，没有其他可用的验证方式，所以一直登不上。 
10 月 21 日，我在未登录的状态下联系了 OpenAI 帮助中心。客服机器人表示已经转交支持专员，预计几天内回复，也会通过邮件通知。但到今天（10 月 28 日）已经一周了，还是没看到后续，账号邮箱的垃圾邮件也查过了。原来的客服对话还保留着。 
有没有大佬遇到过类似情况，最后成功找回的？一般等了多久，需要提供哪些资料？除了继续在原工单里催进度，还有其他官方处理渠道吗？ 
谢谢大家。 
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