Abel (@HZAPI) 在 避雷!SpaceX 虚拟卡平台|无单独通知扣走100多美元,客服一句“不退”就完事? 中发帖
避雷 SpaceX 虚拟卡,100多U就这么没了,客服态度也是绝了
做虚拟卡的兄弟们注意一下这家平台,真的挺无语的。
这几天一直忙,也没怎么登录平台,今天上去一看,账户莫名其妙被扣了100多U。
看了一下账单,两笔57.5U,还有几笔手续费。我寻思我这几天都没登录,怎么突然扣这么多钱?
找客服问了一下,说是15号出了新规定,拒付要收手续费。
问题是你改规则,涉及客户账户里的真金白银,连个邮件都不发?只在TG频道发个公告,就默认所有客户都知道了?
客户一天到晚还得盯着你们频道看?漏看一条公告,账户里的钱就得被扣?
更离谱的是客服的处理态度。
问怎么处理,就让我自己去商户那里把欠款付了。问能不能退,直接两个字:不退。
我说你们至少应该提前邮件通知一下吧,人家回复说他们只在TG通知。
后来看了平台公告,更是开眼了,动不动就是封号、冻结余额,甚至永久冻结账户全部资金。
我不反...