24年 11月份我在淘宝买了一块西数的3T机械蓝盘，240元，平常主要是存点电影电视剧，通过绿电的硬盘盒连到笔记本电脑上看视频，每天下班后看几个小时，因为没有带宽网络没法在线看，只能提前下载。 
这个价格毋庸置疑是拆机盘，本身也不放重要资料，有坏的心里准备，淘宝店承诺2年内有问题换新。 
今年8.22号突然硬盘无法读了，播放视频非常卡顿，用软件检测有坏道或者是磁头问题，联系淘宝卖家，因为在2年期限内，卖家让给他寄过去，这个淘宝卖家也是在别的地方进货，他又给渠道商寄过去了。 
现在马上两个月了还没回来，催了好几次，一开始淘宝说给催催，临近节前催又说节后回来，前两天我问，他说（应该是渠道商回复）给换个希捷 ST3000VM002，这个应该是录像专用盘，因为不太懂，问了一下ai说这个盘比较老，不建议换，我说不换再等等西数蓝盘吧，问他为什么一直回不来，他说没货，如果不同意也可以退款。 
各位佬，帮...