我用取件码打开了快递柜，没看到快递柜弹出来，因为好多快递柜是打开的，确实眼力劲没看到，就被人取走了，有监控也显示不是我拿走的，圆通打电话声音很小，那意思是我的错，真是我错了？都怀疑自己要不要赔偿了。但是差评圆通客服，声音超级小，还是开了免提音量调成中上的情况下，最后还说把我手机号拉出来，只能去找快递员去取，不能放快递柜，好像这是赤裸裸威胁吧，我不应该备注买东西拉黑圆通配送吗？