@zh12138 在 向ombudsman投诉后，giffgaff同意退款了 中发帖
在我坚持不懈的投诉下，giffgaff终于同意退款了，可能是迫于ombudsman的压力吧，看来向ombudsman投诉还是有用的，佬友们还有没退款的可以去试试
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