之前用 谷歌 play 开了个 plus，正常用，但是突然发现订阅掉了，而且邮件也没有收到 gpt 发来的邮件提醒，然后谷歌 play 中也找不到该订阅了，谷歌也没有提醒，什么提醒都没有，就是账号成了普通号，那么该怎么办？找谁申诉呢？能退款吗？或者能续订吗？大佬们？ 
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