coco (@weiso)研发转FDE两月有感 中发帖

公司开发了智能产品,在客户那边推了一年,确实很难在客户系统落地。营销说研发不懂客户,研发说营销不懂智能。公司一拍板,FDE就此成立,我就成了公司第一批从研发转到FDE的先行者。 
我在研发干了十多年,一直做平台架构,很少对接客户。这两个月连续见了5家客户,其中正式要签合同的有3家,正好可以聊聊这几家客户给我带来的不同感受(遵守保密原则,不会透露客户细节)。
第一类:好沟通易对齐型:客户本身技术基因不够强,完全由你来主导话题,整体聊下来和内部研发沟通差不多,只是把对接产品改成直面客户。只要你能解决他的单点问题,推进其实都很简单。可以结合 Vibe Coding,快速为客户开发 MCP 接口,业务对接我们自研的AI平台,能够快速搭建客户业务。5天完成快速POC,整体体验还行,比待在研发还要轻松更有成就感。客户喜欢用 WorkBuddy,我们将开发的MCP接口、平台swagger文档,直接蒸馏...