为什么我的只退了月卡的部分，顺便给我其他余额也清空了？？其他的余额没有退给我。
月卡的部分，告诉我（实付 ¥277.20，其中已消费额度折算 ¥77.15），但是如何计算的？按照零售价格计算的吗？ 
感觉不理解，问问大家都是这样退的吗？ 
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