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在 iPhone 上的 Apple Store 应用中，部分用户已获得“抢先预览”全新人工智能虚拟购物助手的权限。 
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聊天机器人上线后，您可以点击应用右下角带有两个闪光的对话气泡图标来打开它。然后，您可以询问有关 Apple 产品、现有 Apple Store 订单、以旧换新价格、付款方式等问题，或者直接点击页面上的常见主题开始咨询。 
MacRumors率先报道了苹果商店应用将新增人工智能购物助手的消息，这一消息基于苹果官网新增的隐私政策。该政策指出，苹果会使用用户的个人信息来个性化聊天体验、提供相关回复，并在用户选择加入后，用于改进助手功能。 
苹果尚未正式发布这项功能，目前看来似乎正在小范围用户群体中进行测试。我们很多员工都无法访问聊天机器人，所以如果您还没看到它，请不要担心，您并非个例。