上周.买了一款新耳机.等待到货之余刷了下店家的其他产品.发现了一个同型号.赠品不同.价格不同但最终价格一致的另一个’商品’ 
区别是 
商品A:产品本体+晒单送咖啡研磨器 算上所有优惠外加nnvip给的4k-400的券之后.价格4099 
商品B:产品本体+晒单送玩偶.店铺自身优惠最后价格4099,不能使用nnvip的券 
我买的A.对研末器没兴趣想要个小玩偶.客服表示’换不了.要不你退了重新下单吧.‘怎么说都不行.快递已经在途中甚至不惜中途追回也不愿收货后晒单给赠个玩偶.遂退货.转头去隔壁店下单了3799无赠品 
现在产品已经到了.还算挺好用的.本帖只是想向有相关知识的佬了解下 
为什么会出现这种AB’商品’ 
客服为什么不愿意协商换赠品 
为什么另一家同评级的店铺愿意以更低的价格直接出售