前段时间gg被封了，看了很多佬友教程，趁有五折优惠，转投了ctexcel怀抱。但写esim卡时，操作错误，把已经写好的卡给删了。 
现在用之前的二维码已经无法写入了，联系客服又不提供新的二维码，也不退款。 
万能的佬友们，怎么办？