准备工作 
1、先访问你gg发邮件申诉的页面，把对话打印保存为pdf（命名为Correspondence History或者Deadlock Letter或者其他什么都可以）：https://www.giffgaff.com/support/questions
 [image] 

2、访问 Dispute Resolution Platform
先用邮箱注册个账号 
 [image] 

3、然后访问 giffgaff Complaints: Raise a dispute | Communications Ombudsman
（或者直接从这里进入，等它提示你再注册也可以） 
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接下来正式开始，跟着一步步来就行：
第一步，全选 
 [image] 

第二步，填工作人员联系你的手机号，我填的gg的，不想接 
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