各位佬，甲骨文云两步验证丢失如何解决，我目前联系了客服，客服需要手机号，信用卡信息，租户以及邮箱，我的其他信息都有，但是手机号忘记注册时使用的是什么了，一直卡在这步，并且我的是免费账户，有什么解决的办法没有