voxi录入小白卡之后，各种问题，我就想删除后再次添加，结果提示二维码失效了。给fb上客户说，客户说无解，那边提示我没有被激活，无法重置二维码。 
中文翻译
感谢你的确认，user。关于你的诉求，我尝试为你重新生成二维码，但我方系统显示你的 eSIM 资料档案状态为未释放，因此无法重新下发激活二维码。