7月28日我收到封禁邮件随后申请退款，29日收到拒绝退款邮件，随后我向招商银行信用卡企业微信客服申请争议。 
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今天早上接到招商银行电话，说他们研究了交易时签署的条款第29条，只允许在英国短期使用，我说我之前在英国办理的时候并没有听说这个条款，是他们临时增加的，电话客服还是坚持让我去翻翻条款，说交易时确实有这条，最后没办法不了了之。