公司已经有内部的提效系统，但客服部现在还用传统插电话卡的座机拨打电话，现在想实现两个功能： 

能把拨打电话的行为放到系统中，就是比如客户电话号字段旁边有的拨打按钮，点击直接就拨打了；
通话挂断后可以直接分析通话内容，然后回填一些表单；
最终想要接入AI电话客服。

没接触过类似的功能，请问这个需求现在有完整的解决方案吗？不胜感激