大二期末和外教聊了后外教在全班面前答应给85分和90分，考勤满勤， 
但是目前只能看到平时和期末都是60分， 
负责登录分数的翻译老师回复 
“和外教说过 平时成绩包括考勤，课堂表现和作业，她可能更看重其他两项 这是外教给我的分数哈” 
这种情况如何处理