K (@Mr.Kong) 在 被 ToDesk 上了一课 中发帖
1. 起因
事情的起因:昨天客户需要远程协助解决问题,客户用的 ToDesk
因为现在一直使用自建 RustDesk 和 UU 远程,所以 ToDesk 早都卸载了,但是客户只有 ToDesk,所以没办法只能重新下载
2. 经过
下载安装后打开软件,直接就出现“账号锁定”的窗口,我直接都震惊了,以为之前没卸载干净,于是用工具彻底卸载后再次尝试安装,结果还是一样,依旧显示锁定
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问题是我这个账号之前因为手机号无法更换,选择了注销(这一点我也实在无法理解,因为账号也同时绑定了邮箱,但原手机号已不再使用无法接码,为什么不能用邮箱验证更换手机号,联系客服告知说是只能注销,最后无奈选择注销)
3. 结果
联系官方客服告诉我的答复是必须用原账号在手机登陆才能解锁。
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但现实情况是:
我的账号早就注销了
原手机号也已经不能用了
现在根本没法完成所谓“...