Claude 账号被封了以后，第一次苹果给退款了。然后用退款的钱订阅了第二个 claude 账户，然后第二天又被封了。又去苹果那边申请，不给退。这种情况应该怎么办呢？用的是苹果礼品卡充值余额订阅的。