背景
中国大陆身份证注册wise后使用港卡入金，发现入金失败，需要因为我注册的时候使用的是身份证上中文名，而港卡使用的是中文拼音，两个账户名字不一致无法入金 
尝试的方法

先是通过"入金被暂停"提供的通道补充材料，补充了护照、交易截图等信息，过了好几天无果，款项自动退回，交易被取消
寻找英文在线客服，使用ai生成了一段小作文 
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发给客服之后，客服表示要反馈给相关团队，我表示OK 
这里没有补充任何身份证明文件，过了几分钟就发邮件告知帮我改好了，效率非常高 
这里提供一下小作文原文 
Hello,

I would like to request a name correction for my Wise account.

When I registered my account, I used my Chinese name in Chinese characters...