做中转站，客户问跑claude code 怎么请求一次扣了6块钱，要退款，各位怎么处理 
某次请求缓存创建了很多，然后倍率是1，扣了6块钱，客户在群里直接问能不能退款 
但我觉得这不是我们的问题，是否可能和客户行为，客户使用的工具有关？