白芸汐 (@cloudwide)[长文手敲] 简论系统工程学——系统思维的入门(其二) 中发帖

为什么很多问题越优化越糟糕
很多问题越优化越糟糕,这种事你在生活里肯定见过。甚至不用特意去找案例,随便翻翻工作群、看看热搜,就能抓出一把。
上一部分我们聊了什么是系统——它不是一堆东西随便摆在一起,有要素、有关系、有目的、有边界、有反馈,还会出现单个部件加起来根本无法解释的整体行为。
简单说,一个真正的系统,一定有活的连接、清晰的意图、明确的内外分野,以及一套持续运转的反馈机制。
既然系统是这样的,那问题就来了:为什么我们明明在努力优化,最后反而把事情搞得更糟?
这种事在现实里,简直多到让人叹气。
学校想提高学习效率,作业就越加越多,学生越来越累,眼睛里的光也越来越暗。
公司想提高协作效率,流程越改越密,大家却越来越不敢自己做决定,什么都要走审批。
平台想提高用户停留时长,推荐算法越做越精准,用户越刷越空虚,刷完甚至想打自己两下。
城市想缓解交通拥堵,道路越修越宽,车却越来...