@moye12324 在 GLM不给续费的官方回复来了 中发帖
GLM老套餐coding plan不给续费了,提了工单,客服给反馈了。
回复如下:
“您好:关于续费问题场景您参考看下: 1、如果您是老套餐版本用户,想要继续续费使用老版本,(按照之前的购买方式计费和续费) 您可以直接参考:老版套餐用户权益保障说明 - 智谱AI开放文档 符合条件的老套餐版本用户,是可以在3月15日–3月31日窗口进行续订老套餐(同版本、同周期),且可以开启自动续订的; 2、此期间若您的老套餐版本已经过期(且过期时间在2025年12月12日后(含12月12日)的用户),还想继续使用老套餐版本: 您可以在此阶段先临时购买新套餐版本,然后在3月15日放开后,符合条件的用户也可以再修改订购老套餐(同规格版本、同周期的)。(费用会进行多退少补哈) 3、其他用户,例如近期2月17日购买的新套餐版本,暂时没办法直接退回老版本,或者取消周限额的哈。 (官网已经在17日时增加了...