办了个单宽带过期了，再app上问客服怎么续费，给了链接就进去签名了，名签了，钱也给了。结果立马来个短信，说什么签名不清楚，办理失败。这我觉得没啥问题，准备再去办，但是发现没有收到退费的信息，再去问客服，说要5个工作日。 
这不是赤裸裸的抢钱吗？哪有业务没办成功，钱还压你那的。你识别流程失败这么快，退钱就要5个工作日了？谁知道你签名要签多清晰才叫清晰，也不给纠正的机会，要是再怎么签名你都不过，那不就相当于直接从用户手上抢钱后啥都不干，在你那存5天吗？那你这流水还是挺可观的，银行都要给你磕一个吧。