@PSP 在 《哈佛商业评论》新研究:AI不会减少工作量,而是会大幅加剧工作量 中发帖
《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)新近发表的一项研究,顺着这一前提推导得出了真实结论:研究发现的并非一场生产力革命,而是企业有可能变成让人精疲力竭的机器。
加州大学伯克利分校的研究者将其称为“进行中的研究”,他们在一家 200 人的科技公司内部蹲点八个月,观察员工真正接纳人工智能后的工作状态。通过 40 余场深度访谈,他们发现这家公司并未给员工施压,也没有要求大家达成新的业绩目标。可仅仅因为工具让更多工作变得可行,人们就主动开始做更多事。也正因能完成更多任务,工作开始侵占午休时间,蔓延到深夜。人工智能省出来的每一小时,都被员工不断膨胀的待办事项填满,甚至还不够用。
一位工程师坦言:“你原本以为,有了人工智能效率更高,就能省下时间、少干点活。可现实是,你根本没少干,工作量没变,甚至还变多了。”
一位网友也有同感:“我太有体会了。自从团队全面转向人工智能办...