wmmm 在 曝光下荣耀手机的自动恢复出厂设置的bug,把我数据全清了 中发帖
真人真事!
机型:magic7pro 16+512
版本:127
时间:1月26号凌晨2点30左右,当时醒了就玩了会手机
事情经过:
电量在剩6%左右,正在浏览器搜东西,玩着玩着屏幕突然出现几次护眼模式和关闭护眼模式横跳,随后手机关机,我以为没电了,就去拿下充电器充电, 随后愤怒的事情出现了,未插上充电器开机时候,手机页面显示应用正在优化中(百分比进度形式),到达 100%后开机直接变成了新手机(这时候充电器也已经插上了),数据全没了。
开机配置好新机信息,进入页面后,2点48分立马打了荣耀客服电话,问咋回事,数据还能恢复不能,当时答复是反馈技术排查,给我回电。
1月29号18点37分最终回复,查看了日志,是荣耀账号-查找设备-导致手机自动恢复出厂设置,数据全清,其他原因说不出任何一点,一直说是查找设备引起的。对于查找设备功能,我买手机后完全没注意过,并且账号也只有这一个手机...