本人机型是耀世16Ultra，在某一次BIOS更新之后我发现我的人脸识别和Pin码都不可用了，如图所示： 
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我的机型是支持人脸识别登录的，机子是八月份买的，九月份更新完BIOS后人脸识别功能以及修改密码就用不了了 😭 。找过鸡哥客服，当时说是BIOS适配问题，等下一次更新，但是一直到现在都没有最新更新。我也上网找了很多地方，有说删除生物特征那个系统文件再重装的，但是我试了也解决不了。想问问万能的佬们有没有遇到过类似的状况，是否可以提供点解决的方向。谢谢 🙏 
以下是现在的系统版本以及BIOS版本： 
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