朋友急需office365，然后买了一个国区的个人版套餐，但是没办法正常获取激活密钥。怀疑是他人在国外的原因，用国外的手机也打不通国内400的电话客服。于是找身处国内的我帮忙获取密钥。 
离谱点： 

发现我也没法获取获取密钥，并不是访问ip的问题。
我打400的电话竟然能直接提示电话正忙，提示我稍后再拨。400的电话竟然也能占线的吗？
好不容易打通了一次，先听一分钟的知情条款，然后按照要求输入了好几次数字，到个人用户-微软账户-订单咨询这个菜单，第三个菜单层级具体是什么忘记了。自动语音给我说请到support.microsoft.com提交反馈。我真的是无语了，我打电话来是要迅速解决问题的，你要我回网站上是怎么个事。不如早点告诉我不接受电话咨询账号相关问题。语音播报完就给我挂了，也不给我重新选择的机会。
再拨通一次电话，这次终于找对地方了，是人工客服。结果告诉我，最近密钥生成服务故障，恢...