坐标武汉，多年前发的可伴购物卡，两张一共600，激活后忘记了，现在过期了。 
然后找发行单位要求重新激活，客服说只能换成他们自家商城(价格毫无优势，没有任何购买欲望)的线上购物卡。 
多次表示不同意，只同意重新激活，客服就是说自己处理不了，只能转成他们商城的购物卡。 
最后和客服说，你要是不处理我就准备投诉了，你也别把我重新激活的成本给拉高了，一来一回十几天，最后你们肯定站不住脚，还是要给我激活，何必呢。 
然后客服就给我一个电话，说让我联系某某经理。 
电话过去后，刚一句礼貌性的开场，然后对方就说是过期了吗？你把卡号发短信给我，周四处理好。 

根据商务部的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第三章第十九条：记名卡不得设有效期；不记名卡有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。 
他们完全就是能忽悠一个是一个，你要是能够换成京东E...