本人购买季度套餐，由于官方认定服务器被用于恶意攻击导致进入黑洞。但是我第一次提交工单回复是我服务器自身网络问题导致无法访问，我由此排查近1整天时间，所有方案都尝试过了，但是仍然无法解决。第二次提交工单，同样的现象，这一次才告诉你是黑洞了，同时由于工单回复速度极慢，浪费了整整3天时间。由于使用体验极差，我申请退款，在我申请退款的工单提交8小时之后，服务商对我账号实施单方面封禁，并未退还相应购买金额。妥妥的黑店！ 
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