小但 (@BarryBooder) 在 深圳电信真牛逼,连吃3个投诉无动于衷 中发帖
我住的小区前面有一栋城中村的楼挡住了信号,在室内移动信号长期都是一格或者直接无信号。
4月份的时候,忍不了的我向工信部发起了投诉,过两天来了个小哥上门检测信号,检测完说确实是被挡住了,得要新建一个基站才能解决,然后就走了。
过了三个月,7月份的时候我发现信号还是差,又在工信部投诉了一次,过两天给我来了个电话,说基站已经在推进当中了,大概需要3-6个月。我想着那行吧,按6个月来等。
等到9月份,还是没信号,忍无可忍的我再次向工信部投诉,投诉内容如下:
致工业和信息化部投诉受理中心:
本人为中国电信用户,现再次投诉中国电信就我居住地信号覆盖问题长期不作为、严重失信的行为。
自今年4月起,因住所信号极差(常年无服务),我首次通过贵部投诉。电信当时承诺“架设新基站解决”。等待三个月无果后,我于7月再次投诉,电信回访改称建设需“3-6个月”。至今又过三个月,总时长已超半年,信号问题毫无改...