@alinhong 在 《非暴力沟通》读书笔记 中发帖
一、让爱融入生活
非暴力沟通的四个要素:观察,感受,需要,请求 。它鼓励倾听,培育尊重与爱。
(一) 客观的观察 ,不带任何情绪或者评价
一旦有情绪偏见 就会变成评价,清楚地表达观察结果,而不判断或评估,比如(受伤、害怕、喜悦、开心、气愤)
(二) 表达感受,自己的感受开心 喜悦 害怕等
表达感受,直接告知具体感受,不过更多时候我们都难以启齿自己的真实感受,确实很难做到
(三) 内心的需要
你想要的的结果,知道自己想要什么
(四) 表达需求 你希望对方做什么
以上是主管主体性且非常客观的表达,最后表达自己的具体请求。
以上流程具体举例子:
比如我周末在家和我室友两个人都起得很晚,早上随便吃了点东西。我有点不舒服,没劲起来做饭。而此时我的室友其实并不知道我不舒服,他饿了他要点外卖,此时他来问我吃什么,我说不想吃外卖,并且不高兴,冷着脸。导致两个人都莫名其妙。会导致争吵。或者不开心...