@gjx1 在 提问:这种退款操作真的合理吗? 中发帖
起因是买了某站的cc,后来因为太慢了导致想退款,遂找平台客服(自称官方)
客服很爽快给退,但是有些迷之操作我不太明白。
首先是退款算法,之前官方是说多少倍回收的,但是我去的时候已经没了,我也不清楚,客服称这个已经是之前的事情了且只限于未使用,可我依稀记得公告刚出的时候是包括已使用的,当然现在公告早就不见了,这个就当是我记错了。其次是退款日期,其算法是(剩余+补偿)/(30+补偿),可我寻思着补偿的那几天是因为大家都用不了,为啥要整这个操作去稀释退款天数呢?
这些其实都不是大问题,最迷的是,你计算出这个结果为什么不给用户确认一下,就直接取消订阅了?这个退款我最后实际合下来相当于退了4块多一天,一天100刀。。。我还不如不退,去抽奖区一天抽一个key呢。。。所以问一下大家,这种操作真的合理吗?