百事可乐 (@wujiong) 在 【避坑】谨慎使用京东白条,提前还款需要额外支付【提前结清服务费】 中发帖
8月底使用京东白条购买台式电脑
期间正常还款,今天索性把剩下得全部提前还清
还之后发现,京东白条额外多收了我720多块的【提前结清服务费】,明着抢钱了都!
找在线客户说可以给我100块到京东钱包
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不满意处理,让升级给专员,我要求全部退还,结果专员说可以申请给到200块,还特么让我保证今后不再有其它针对此订单的任何诉求!还特么说电话录音为证的,我没同意,要求全部退还说只能向公司申请,能不能还不确定,我重复了3次退全款的诉求,专员就想着法的用话术引导我接受200块的赔偿,这京东白条是把消费者当日本人整了!
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想在12378投诉,电话打半天打不进去,小程序怎么投诉都无法下手,就当买个教训,京东白条,使用需谨慎,写完帖子注销白条! ...