最近想清理一下不用的银行卡，本来以为可以直接在手机银行或网银上注销，结果发现卡住了。被告知因为这张卡之前购汇过美元，所以无法在线上注销，必须本人携带身份证和银行卡到柜台办理。 
想问问大家： 
有没有其他解决办法，比如先把外币账户处理掉？ 
如果外币账户余额为零，是否还需要去柜台？ 
感觉这个规定挺麻烦的，本来想着线上就能搞定的事情，现在还得专门跑一趟银行。有经验的朋友能分享一下处理流程吗？