魔力鸽 (@Magicdove) 在 拯救者电脑卡屏问题售后解读 中发帖
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售后详情
最近电脑打开包含 Three.js 或 WebGL 内容的网页时,会立刻卡死,键盘鼠标失灵,屏幕定格。大约一分钟后,屏幕黑屏,然后自动恢复。联系了京东自营的售后,工程师告知我上述解决方案,就是关闭所有和 USB 相关的「允许计算机关闭此设备以节约电源」这个设置。
关闭之后,的确得到了缓解,之前打开会卡死的网页现在没有问题,不过还是有部分网页打开一样会卡死。售后告诉我这可能是 Chrome 浏览器的问题,后续就只能是选择关闭 Chrome 的图形加速功能,没有进一步的解决方案。确认了不是硬件的问题。
我想问的是:
这个解决方案的原理是什么?是 AMD 的设置和 Windows 系统不匹配的问题吗?