公司运营的一个小程序，一直是给政府用的，也申请了政务服务类目，一直正常使用人脸识别等模块。前几天加上了商汤科技的静默活体认证，然后就完了，各种代码审核不给通过，还好，腾讯留了客服沟通的地方，以前找客服都是找不到。 
第一次沟通，对方让政府那边给出一个授权书。出了， 
还是不通过，再沟通 
让政府在官网上出个公告，为什么要使用人脸数据，也出了。 
还是不通过，昨天继续沟通， 
让政府出个证明文件，为什么不自己申请小程序，要用企业的 
也出了个文件，大致说的内容是因有了一定的群众基础，不再开发新的小程序，不为基层增加负担。 
还TM的不通过，沟通，腾讯的回复是，需要将小程序转给政府才可以， 
那公司肯定不愿意。现在限入无解状态，腾讯的回复：贵方小程序当前主体不符，不支持接用人脸，若继续保持当前主体，不管后续申请多少次接口都无法通过的。 
那请问，为什么不一次性说清这件事呢？为什么折腾我们出报告...