之前在闲鱼买了学生券换绑了手机，昨天流量超了欠费了没及时处理，今天就无法登录了需要扫脸，账号实名还是别人的。看申诉也需要实名人的身份材料。 
现在也无法登录充值，机器要停机。现在这个情况有办法处理吗，这个账号废了吗？