起因
昨天突发奇想去湖南电信客服那里询问公网ipv4ip。 
经过
上午电信的人工在线客服排队是满的，我询问了相关事项，界面就一直跳ai让我留下电话号码。 
过了大概两个小时，10000号给我打电话，问我有什么事项需要咨询。有些无语了，客服说他们电话回拨是看不到在线留言的。 
于是我强调自己是电信老用户（入网十多年了），并要求“恢复”家庭宽带公网ip。他们进行了查询，说娄底市已经不能申请公网IP了。但是我不是娄底市，于是我报上了当前城市的名称，客服进行核实之后就说，可以申请公网ip。 
在反复确认是免费之后，我对客服确认要申请并简要说明了用途（说是存储服务器）。 
然后客服就要求提供电信开户人姓名和身份证后六位，（此处省略找我爸说明的几十分钟）。 
后来电话突然断了（手机问题）。客服非常有耐心，五星好评。之后报了电信户主姓名和身份证后六位之后，客服就帮忙提交申请了，后面核实确实开启了公网i...