中国优化产品系列香港地域下线的常见问题及答复 
Q1：选择方案2后什么时候能创建新的实例用于迁移？ 
A：我们将于7月18日起，按回复顺序为选择方案2的用户创建指定地域的新实例用于客户自主迁移数据。 
Q2：系统发送的工单的退款，日期怎样计算，是按照用到30号还是按照我回复工单的日期？什么时候能退款？ 
A：退款是基于您回复工单的时间计算的，我们将收集退款信息后统一进行退款。 
Q3：能否将流量从1000G降到500G或200G而不是下线中国优化香港地域呢？能否通过调价保留老用户的服务？ 
A：首先，衷心感谢您长期以来的支持与信任。我们完全理解这一调整对您业务造成的不便，也非常珍惜您对我们的信任。 
关于香港地区服务，我们已进行了长达数月的成本评估和多轮内部讨论。很遗憾地告知，由于香港地区基础设施成本和合规要求的持续攀升，降低配置、上调价格，仍无法实现可持续运营。这一决定涉及整体业务战略调...